Meine Beobachtung in den letzten Jahren ist, dass Teams, welche eine genaue Vorstellung ihres Kunden haben, einen viel größeren Nutzen schaffen, da sich ihre Gedanken um die von Ihnen zu erzeugende Wirkung für den Kunden und das Unternehmen drehen. Was ich im Gegensatz aber viel öfter beobachtet habe ist, das viele Teams davon nur eine„Für wen lösen wir das Problem eigentlich?“ weiterlesen